Куда обращаться людям в случае мошенничества: телефоны и советы
В этой статье решила затронуть, очень важную тему сегодняшней действительности.К сожалению, в современном мире многие, а именно пенсионеры чаще всего становятся жертвами мошенников.
Злоумышленники звонят по телефону,
Представляются сотрудниками банков или государственных служб,
Приходят домой под видом соцработников, предлагают «выгодные» покупки.
Представляются сотрудниками банков или государственных служб,
Приходят домой под видом соцработников, предлагают «выгодные» покупки.
В июне еду я в Сапсане с Питера в Москву, вдруг звонок. Здравствуйте, мы меняем вам домофон на первом этаже, хотим отдать вам новые ключи, вы дома, я отвечаю нет. Хорошо тогда мы завтра зайдем, вам 4 ключа достаточно, я отвечаю, да. Были еще какие-то вопросы... Я была полностью уверена, что звонят с домофонной компании, пока мужчина не стал говорить, что в вашем домофоне, есть уникальная возможность поставить 4-х значный код, для свободного входа.... И тут я, что называется "проснулась".
Важно помнить: даже если обман уже произошёл, у пострадавшего есть реальные шансы вернуть деньги и наказать виновников.2. Позвонить в банк и заблокировать карты
Сразу позвоните на горячую линию своего банка и потребуйте заблокировать карту. Сообщите, что операции, которые вы произвели были мошенникам.
Попросите зафиксировать обращение и при возможности выдать письменное подтверждение.
Заявление подаётся лично в отделении МВД или через портал Госуслуг. Зайдите на Госуслуги и с поиске напишите "заявление в полицию", там уже по шагам все понятно.
В заявлении укажите: дату, время, обстоятельства, сумму ущерба, данные подозрительных звонков или сообщений.
Попросите зарегистрировать заявление и выдать талон-уведомление, если вы пришли лично в полицию.
Сразу позвоните на горячую линию своего банка и потребуйте заблокировать карту. Сообщите, что операции, которые вы произвели были мошенникам.
Попросите зафиксировать обращение и при возможности выдать письменное подтверждение.
Примеры телефонов горячих линий:
Сбербанк: 900 или 8-800-555-55-50
ВТБ: 8-800-100-24-24
Альфа-Банк: 8-800-200-00-00
3. Подать заявление в полициюСбербанк: 900 или 8-800-555-55-50
ВТБ: 8-800-100-24-24
Альфа-Банк: 8-800-200-00-00
Заявление подаётся лично в отделении МВД или через портал Госуслуг. Зайдите на Госуслуги и с поиске напишите "заявление в полицию", там уже по шагам все понятно.
В заявлении укажите: дату, время, обстоятельства, сумму ущерба, данные подозрительных звонков или сообщений.
Попросите зарегистрировать заявление и выдать талон-уведомление, если вы пришли лично в полицию.
В моей семье тоже случилось такое несчастье, мою дочь обманули на деньги, она поучаствовала в розыгрыше в Телеграмм, выиграла крупную сумму 150 тыс.руб. Далее с ней связались мошенники, сказали, что для того что бы понять настоящий ли она человек, ей необходимо перевести 2 тыс. рублей на счет, она перевела, потом они с удивлением сказали, ой, а вы что физическое лицо, тогда нужно 5 тыс.... Так по разным причинам они выманили у нее 10 тыс рублей...Юля очень переживала, но очень надеюсь, что для нее будет большим уроком. В этом случае, мы заявление подавали через Госуслуги.
4. Обратиться к юристуБесплатные консультации можно получить в юридических консультациях. Юрист поможет правильно составить заявление и защитить права в суде.
5. Получить психологическую поддержку
Столкновение с мошенничеством часто вызывает стресс, чувство вины или стыда. Важно помнить — виноват только преступник.
Бесплатная круглосуточная линия доверия: 8-800-2000-122.
8-800-333-44-34 (бесплатно по России) — круглосуточные экстренные консультации психолога.
В регионах работают городские телефоны психологической помощи — их номера можно узнать у участкового или в соцзащите.
Важные службы и телефоны:
Полиция — 102 (с мобильного), 02 (со стационарного), 112 (единый номер).
МВД России (интернет-приёмная): mvd.ru
Центробанк РФ (жалобы на финансовые организации): 8-800-300-30-00
Горячие линии банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др.).
Телефон доверия 8-800-2000-122 — психологическая поддержка.
Как подготовиться к визиту в полицию
Чтобы заявление приняли без задержек, возьмите с собой:
паспорт;
выписку из банка или скриншоты операций;
распечатки SMS и звонков от мошенников;
любые данные (номера телефонов, карты, имена, под которыми представлялись злоумышленники).
Психологическая помощь пенсионерам
Важно помнить: жертвами мошенников становятся тысячи людей, и вы не одиноки. Если близкий пенсионер пострадал от аферы:
Если вы или ваши близкие столкнулись с мошенничеством, действовать нужно сразу и по алгоритму.
Чем быстрее предприняты шаги, тем выше шанс вернуть деньги и наказать преступников. Главное — помнить: мошенники действуют хитро, и их жертвой может стать каждый. Не стыдно пожаловаться, стыдно — молчать. Будьте бдительны и берегите себя.
Столкновение с мошенничеством часто вызывает стресс, чувство вины или стыда. Важно помнить — виноват только преступник.
Бесплатная круглосуточная линия доверия: 8-800-2000-122.
8-800-333-44-34 (бесплатно по России) — круглосуточные экстренные консультации психолога.
В регионах работают городские телефоны психологической помощи — их номера можно узнать у участкового или в соцзащите.
Важные службы и телефоны:
Полиция — 102 (с мобильного), 02 (со стационарного), 112 (единый номер).
МВД России (интернет-приёмная): mvd.ru
Центробанк РФ (жалобы на финансовые организации): 8-800-300-30-00
Горячие линии банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др.).
Телефон доверия 8-800-2000-122 — психологическая поддержка.
Как подготовиться к визиту в полицию
Чтобы заявление приняли без задержек, возьмите с собой:
паспорт;
выписку из банка или скриншоты операций;
распечатки SMS и звонков от мошенников;
любые данные (номера телефонов, карты, имена, под которыми представлялись злоумышленники).
Психологическая помощь пенсионерам
Важно помнить: жертвами мошенников становятся тысячи людей, и вы не одиноки. Если близкий пенсионер пострадал от аферы:
- поддержите его, не обвиняйте;
- помогите собрать документы;
- предложите поговорить с психологом;
- настройте его на то, что обращение в полицию — это правильный шаг, который может защитить других людей.
У моих знакомых мама продала квартиру, что переехать ближе к детям, через 2 недели она пришла на сделку по покупке новой квартире и в банке все поняли, что денег на счету нет. оказалась что почти сразу ей позвонили из службы безопасности банка, для зашиты счета она сказала им код. И деньги все перешли мошенникам.
Так же я рекомендовала бы воспользоваться защитой от кредитов через Госуслуги. С 1 марта 2025 года на «Госуслугах» можно установить самозапрет на выдачу кредитов. Это ограничение, после оформления которого на имя человека никто не сможет оформить кредит или заём — ни он сам, ни мошенники. Если вдруг вы захотите взять кредит самостоятельно, этот запрет можно снять, написав заявление. Если вы или ваши близкие столкнулись с мошенничеством, действовать нужно сразу и по алгоритму.
Чем быстрее предприняты шаги, тем выше шанс вернуть деньги и наказать преступников. Главное — помнить: мошенники действуют хитро, и их жертвой может стать каждый. Не стыдно пожаловаться, стыдно — молчать. Будьте бдительны и берегите себя.
Комментарии 7
Ссылки у меня на странице