
"- мастера, что ответите?
Всем привет!
Сегодня мне пришёл комментарий на мой YouTubeканал. Такой нетипичный, злой комментарий. Вот на эту статью. Комментатор заявил, что он презирает всех отделочников, обвиняет в безответственности, в неумении выполнять качественно свою работу.
Комментатор указывает, что отделочники просят очень много денег. Заявляет, что порядочные отделочники нынче не попадаются. Также указывается, что мастера обманывают при покупке материалов. И делается упор на то, что если закупкой материалов занимаются клиенты, то эти материалы отделочники портят. А также воруют.
……….? Я как раз был на объекте и прочитал комментарий парням, что там делают ремонт. После тог, как трёхэтажный мат улёгся и парни стали поспокойнее. Я спросил, как они могут ответить и хотят ли ответить такому заказчику?
Конечно слов было сказано не мало, но суть сводилась в принципе к пяти основным темам.
Первая-это квалификация ремонтников. Судя по тому, что написал заказчик, на его объекте работали отделочники обладающие: либо очень низкой квалификацией, либо не имеющие её вовсе. Вторая тема-это порядочность отделочников. Разве можно делать вывод обо всех ремонтниках столкнувшись с «недомастерами»? Это оскорбление – заявили парни. Третья тема-обман при покупке материалов. «Бред-бредячий»- вот такой был ответ. Однако если ремонтники приводят в негодность купленный клиентом материал, подчеркнули парни, это однозначно говорит о том, что таких людей нужно гнать с объекта. Четвертая тема-воровство. Воровство было и есть и от этого никуда не деться. Конечно это неприятно. Но заказчик должен понимать, что выгнав одну бригаду, и заключив договор с новой он не получит гарантию, что с новыми подрядчиками не будет проблем с воровством. Ага, -говорю. Вы, что тырите с объекта? Ну да, стыришь здесь с вами – ответили парни. (вот один из неоспоримых плюсов тех.надзора, но это так, к слову). И пятая тема-финансы. Скорее всего, сказали мастера, заказчик искал и нашёл самых дешёвых и как следствие наглых и борзых исполнителей. Вот такое мнение от мастеров отделочников.
Мне лишь остаётся добавить. Конечно ремонта, который не доставляет неудобства не бывает. Однако самые порядочные и грамотные мастера, могут вести себя вызывающе если к ним будет отношение, как к дешевой рабочей, мало, что умеющей рабочей силе. Как к рабам. А как же? Любой профи в праве ожидать от клиента уважения, хотя бы элементарного. В связи с этим дам потенциальным заказчикам несколько простых советов: обращайтесь к мастерам правильно, старайтесь обратиться по имени, проявите элементарное уважение. Общаясь с мастерами не создавайте излишнего напряжения, не общайтесь на повышенных тонах, если только этого не требует ситуация-старайтесь быть спокойным и доброжелательным. Проявляйте искренний интерес к процессу работы, в конце концов делают ремонт вам.
А касательно ситуации, описанной в комментарии выскажу свою точку зрения, исходя из своего 30 летнего опыта. Скорее всего заказчик имел дело с бригадами низкой квалификации, с малым опытом работы и отсутствием понятия качества. Я называю такие бригады: «Мы лучше не умеем». Да! Это очень недорогие в финансовом плане ремонтники. Но необходимо понимать, что называя низкую стоимость работ, эти ребята всегда найдут где компенсировать свои потери. Это и закупка материалов и элементарное воровство. Но это одна сторона медали. Вторая сторона наиболее важная и существенная, с такими работниками заказчик никогда не получит качественный ремонт!
А выбор клиента, основывающийся не на качестве, а на стоимости работ – это тупик. Это потраченные деньги, материалы, нервы и «никакой» результат.
Отсюда вывод: нет необходимости презирать отделочников, тем более им от этого факта не жарко и не холодно. Им всё равно.
Просто планируя работы нужно подходить к этому вопросу с умом. Делать так и в том объёме на который хватает средств.
И напомню еще раз: не нужно полагать, что все отделочники делают одинаково просто просят за свою работу по-разному. Нет! Это не так! Смешно? А некоторые заказчики вполне серьёзно это заявляют.
Ну вот и всё.
Спасибо вам за ваше время. Вам: здоровья, удачи и лёгких ремонтов!


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 2