Столкнулись с запросом логина и пароля при обновлении «1С» или отправке отчёта?
Не волнуйтесь — это штатная ситуация. Для полноценного использования интернет‑сервисов «1С» (обновлений, проверки контрагентов, сдачи отчетности) необходимо подключить интернет‑поддержку через портал 1С:ИТС.

Пошагово о главном: как всё настроить

Регистрация на портале 1С:ИТС:

Зайдите на portal.1c.ru, нажмите «Войти», затем — «Нет логина?» или «Регистрация»;
Заполните форму: e‑mail (главный идентификатор), ФИО, логин, пароль;
Подтвердите почту — без этого не получится приглашать коллег;
После входа зайдите в профиль и смените имя «абонента» с вашей фамилии на название компании — так будет удобнее.

Регистрация продукта «1С»:

Войдите в личный кабинет на портале;
Перейдите в раздел «Программные продукты»;
Нажмите «Зарегистрировать программный продукт»;
Введите ПИН‑код (одноразовый ключ активации) и регистрационный номер (постоянный идентификатор продукта) — они есть в документах к программе;
Проверьте данные организации (наименование, ИНН) и следуйте подсказкам системы.

Настройка доступов для коллег:

В личном кабинете откройте «Приглашение пользователей»;
Создайте приглашение: укажите ФИО и e‑mail сотрудника;
Выберите сервисы, к которым нужно дать доступ;
Отправьте приглашение — коллега получит письмо со ссылкой (действует 7 дней).

Подключение интернет‑поддержки в программе:

Запустите «1С:Предприятие»;
Перейдите в «Администрирование» → «Интернет‑поддержка пользователей»;
Нажмите «Подключить интернет‑поддержку»;
Введите логин и пароль от портала 1С:ИТС;
Нажмите «Подключить» — готово!

Важный нюанс: если у вас несколько информационных баз (например, отдельно бухгалтерия и зарплата), интернет‑поддержку нужно подключить в каждой из них.

Не хотите тратить время на настройку?
Мы являемся официальным партнером фирмы «1С» и поможем не только настроить софт, но и подобрать оптимальный пакет сопровождения для вашего бизнеса.

Подробности на сайте: https://www.1ab.ru/blog/detail/registraciya-na-portale-1s-its/
Или по телефону: +7 (495) 660-18-12