Хочу поделиться историей успешного решения серьёзной коммунальной проблемы, с которой столкнулись жильцы многоквартирного дома № 35 по улице Волховской.

В январе в подвале дома произошел порыв трубы отопления. Почти месяц жители пытались решить вопрос обращаясь в различные ведомства, но безрезультатно. Ситуация усугубилась: испарение от горячей воды поднялось в подъезд, конденсат скопился в электро-щитовом шкафу на лестничной площадке первого этажа, что привело к отключению электроэнергии в ряде квартир.
Ко мне обратились жители дома в лице Н. А. Волковой. Проблема оказалась непростой: центральный тепловой пункт (ЦТП)- частный, а участок трубы, относящийся к дому, не стоит на балансе у теплоснабжающей организации, соответственно встал вопрос о том, кто будет устранять аварийную ситуацию на данном участке.
Мной было направлено письмо на имя мэра города Новосибирска. Ситуация начала разрешаться: специалисты СГК выехали на место и заменили повреждённый участок трубопровода отопления, также специалисты МУП «Энергия» произвели замену части трубы горячего водоснабжения. Но так как труба отопления не состоит на балансе, СГК не могла произвести покраску и теплоизоляцию отремонтированного участка. МУП «Энергия» выполнила полный объем работ включая покрытие антикоррозийным материалом и утеплителем. Жители дома настаивали, чтобы СГК провели изоляцию участка отремонтированной трубы отопления, перед этапом земельных работ.
Чтобы ускорить процесс, не заставлять людей ждать, выделил на проведение работ собственные средства, а сотрудники УК покрасили и и утеплили трубы.
В марте все ремонтные и земельные работы были полностью завершены. Теплоснабжение и горячее водоснабжение в доме теперь работают в полном объёме!
Благодарю всех, кто участвовал в решении вопроса:
✔️департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства;
✔️ СГК;
✔️МУП «Энергия»;
✔️ управляющую компанию «Объ-Сервис»;
✔️ жителей дома - за терпение, настойчивость и обратную связь.
#депутатАникин #округ30 #обращения #ЖКХ #ЕР54