ООО «Ситиматик Чувашия» упростило для потребителей доступ к бланкам заявлений и другим необходимым документам. Теперь найти и скачать нужный файл можно в официальном сообществе регионального оператора во «ВКонтакте» — в разделе «Файлы» https://vk.com/regoperator21.

Как отмечают в клиентском отделе, жители регулярно обращаются в комментариях и личных сообщениях с просьбой направить тот или иной бланк, а также тратят время на личное посещение офиса только для того, чтобы получить форму заявления и заполнить её.
Особенно это неудобно для потребителей, проживающих в отдалённых населённых пунктах, где поездка в офис требует дополнительных временных и транспортных затрат.

Чтобы сделать взаимодействие с региональным оператором более удобным и доступным, в сообществе «Ситиматик Чувашия» во «ВКонтакте» создан отдельный раздел с документами, где собраны наиболее востребованные бланки заявлений.

Теперь жители могут:

быстро найти нужный бланк;
скачать его в любое удобное время;
заполнить документ без посещения офиса.

Кроме того, заполненный бланк также можно направить в клиентский отдел дистанционно, без личного визита в офис. Для этого доступны сразу несколько каналов связи:

мессенджер MAX: +7 917 650 21 21
электронная почта: rc21@citymatic.ru
VK: regoperator021

Официальное сообщество регионального оператора доступно по ссылке: https://vk.com/regoperator21 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!

Для регионального оператора «Ситиматик Чувашия» развитие дистанционных сервисов остается одним из приоритетов в работе с потребителями. Это позволяет экономить время жителей и делает получение услуг более удобным, особенно для тех, кто живёт далеко от клиентского офиса.

Теперь решить многие вопросы можно полностью дистанционно — от скачивания бланка до его направления в клиентский отдел.