Друзья, хочу поделиться моим горьким опытом чтобы уберечь Вас от подобного.

7 ноября 25г я отправила клиентке корень через ОЗОН, по ее просьбе. Через неделю посылка не пришла, я начала волноваться, запрашивать статус посылки. Озон оказался загадочной организацией, без людей и без ответственности… все время отвечает бот, на гневные мои возмущения время от времени подключался оператор и отвечал, что оказывается, не стоит беспокоится, моя посылка движется по запланированному маршруту и у озон условия доставки месяц… называется, сам дурак, не ознакомился заранее с условиями договора… ну что ж, корень был упакован хорошо, решили подождать месяц. Через месяц конечно же посылка не пришла. На мои очередные гневные возмущения опять получила сообщение от оператора, что посылка повреждена и не может быть доставлена, будем возвращать… даже дату возврата обозначили… Конечно же в намеченную дату ничего не вернулось… Опять начала писать боту гневные требования, получила ответ, что оказывается согласно условиям договора, на возврат у озона тоже предусмотрен месяц((( …вот тут то и стало все понятно, что просто тянут время… ничего конечно в положенный срок не вернулось…
ОЗОН воровская организация, управы на них нет, остерегайтесь!!!!