📤 Покупатель в магазине попросил отправить ему электронный чек, но сообщил неверный адрес эл.

почты и не получил чек.
Чем это грозит продавцу?
▫Продавец не обязан проверять правильность оставленных клиентом реквизитов для отправки электронных чеков. Но телефон и (или) электронная почта покупателя — обязательные реквизиты электронного чека (п. 1 ст.4.7 54-ФЗ).
❌ Если контактных данных нет в электронном чеке, ФНС может выписать штраф или вынести предупреждение (письмо ФНС от 28.10.2019 № ЕД-3-20/9349, ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ).
✅ Если контактные данные в чеке указаны, но они неверные, для продавца не будет никаких последствий.
▫Все данные из отправленного чека хранятся у оператора фискальных данных, а также в памяти ФН. Если клиент подаст жалобу, что чек ему не отправили, продавец легко может доказать, что ФД был отправлен по предоставленным клиентом реквизитам.
▫Если покупатель обратится к продавцу и сообщит верные данные, селлер может повторно отправить ЭЧ. Это удобно сделать в Личном кабинете Клиента OFD.ru .
Любой чек легко найти с помощью системы фильтров, указав точные реквизиты, и переотправить. Если точные данные клиент не помнит и бумажного чека у него нет, можно найти чек по дате, примерной сумме, номенклатуре.
▫Также в Личном кабинете Клиента услуги ОФД и облачных касс Ferma есть инструмент для каскадной отправки электронных чеков. Система отслеживает, получил клиент чек или нет, и если нет, отправляет его другим способом. Например, если чек не получен по электронной почте, он будет отправлен в СМС или социальные сети по номеру телефона.