🤔 Как риелтору закрывать больше сделок

Как вызывать у людей доверие, чтобы закрывать сделку быстро? Вот список из 8 вопросов, ответы на которые риелтор должен получить в начале работы:
🔹 Проблема. Узнайте, что конкретно ищет клиент. Не просто «хочу квартиру», а какие проблемы с помощью квартиры он решит.
🔹 Критерии. Определите критерии, по которым клиент принимает решение. У инвесторов это доходность и риски. У обычных покупателей инфраструктура, соседи, ремонт и прочее.
🔹 Бюджет. Клиент сказал, что у него 8 млн. Уточните, готов ли он рассмотреть объект, который будут чуть дороже, но лучше.
🔹 Ожидания. Спросите, для каких целей человек покупает жилье. Он будет жить в нем сам или хочет сдавать в аренду? Или продать квартиру дороже и заработать через пару лет?
🔹 Опыт. Уточните, как проходила работа с риелтором в прошлый раз. Возможно, он столкнулся с проблемами и теперь не доверяет всем агентам.
🔹 Предпочтения. Может быть, ваш клиент хочет квартиру на последнем этаже или с видом на речку.
🔹 Готовность. Покупатель только присматривается или готов покупать сразу? Спросите: если я найду желаемый объект, как быстро вы готовы выйти на сделку?
🔹 Опасения. Если вы видите, что клиент замедлился и плохо идет на контент, уточните его опасения. Так вы узнаете, что тревожит клиента и сможете отработать возражения.
Зная ответ на эти вопросы, вы увеличиваете шансы на успешную сделку. Люди сразу видят ваш серьезный подход и стремление решить их проблему, а не только заработать комиссию.
Сохраняйте этот пост себе, чтобы 8 вопросов всегда были под рукой ✅