📱 В Калужской области заработал цифровой комплекс «Забота40» — помощь участникам СВО и их семьям стала ещё доступнее

Министерством труда и социальной защиты Калужской области введён в эксплуатацию новый цифровой комплекс «Забота40». Он создан для того, чтобы сделать взаимодействие с участниками специальной военной операции и членами их семей максимально простым, быстрым и удобным.
Как это работает
Главная задача комплекса — индивидуальное сопровождение «без переадресации». Каждый обратившийся получает персонального куратора, который видит всю историю взаимодействия и помогает решить вопрос от начала до конца. Никаких бесконечных звонков по разным кабинетам — только адресная помощь.
В основе работы — чат-бот в MAX. Это значит, что быть на связи с куратором можно всегда, не выходя из дома.
Что можно сделать через бота:
✅ Получить персональный план мероприятий и информацию обо всех положенных мерах поддержки
✅ Загрузить документы или фото для решения вопроса прямо в чат
✅ Задать куратору любой вопрос и получить обратную связь
✅ Узнать дату и время следующей очной встречи (если она необходима)
Как подключиться
Чтобы начать пользоваться чат-ботом «Забота40», необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства. Специалисты поставят вас на социальное сопровождение и выдадут индивидуальный код активации.
📍 Адреса и телефоны отделов соцзащиты можно найти по ссылке: https://clck.ru/pxpED