.⚡Помните:
чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания бригады СМП.Минуты, которые могут спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скорой
Опыт работы скорой медицинской помощи 
показывает, что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда человек набирает «03» или «103».
Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: «Приезжайте скорее, здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях...». И время уходит. Драгоценное время, которое работает против пациента.
Поэтому давайте разложим по полочкам Памятку идеального вызова. Сохраните себе, чтобы в критический момент действовать четко, как робот.
КУДА ЗВОНИТЬ?
· Мобильный: наберите 103 или единый номер 112.
· Городской (стационарный): наберите 03 или тот же 112.
ЧТО ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ?
Диспетчер на том конце провода — это не робот и не консультант (об этом чуть позже). Это человек, который за секунды должен оценить ситуацию и отправить вам нужную бригаду. Задачу ему облегчаете вы своими ответами.
1. Адрес
Начните с места происшествия.
· Город/поселок.
· Улица, дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.
· Если вы за городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите маршрут. Ориентиры: «После магазина "Продукты" направо, третья линия, участок 15, зеленые ворота». Навигаторы работают не везде, а счет идет на минуты.
2. Кому вызываете скорую помощь?
Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату рождения).
Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).
3. Что случилось?
Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие вопросы.
· Отвечайте четко на вопросы. Вас спросят: «Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?». Ваши односложные, но точные ответы — это код, который диспетчер вбивает в систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная бригада с дефибриллятором.
ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не оказывает консультативную помощь. Его задача — принять вызов максимально быстро и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем сбить температуру.
НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?
Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача (например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что делать?), звоните старшему врачу для консультации.
Телефон для консультаций: 
8-3852-63-22-22. Звонить могут жители края!
Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.
Помните: чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания бригады СМП.Минуты, которые могут
спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скоройОпыт работы скорой медицинской помощи показывает,
что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда
человек набирает «03» или «103».Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: «Приезжайте скорее,
здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях...». И время уходит. Драгоценное время, которое работает против
пациента.Поэтому давайте разложим по полочкам Памятку идеального
вызова. Сохраните себе, чтобы в критический момент действовать четко, как
робот.КУДА ЗВОНИТЬ?· Мобильный:
наберите 103 или единый номер 112.· Городской
(стационарный): наберите 03 или тот же 112.ЧТО
ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ?Диспетчер на том конце провода — это не робот и не
консультант (об этом чуть позже). Это человек, который за секунды должен
оценить ситуацию и отправить вам нужную бригаду. Задачу ему облегчаете вы
своими ответами.1. АдресНачните с места происшествия.·
Город/поселок.· Улица,
дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.· Если вы за
городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите
маршрут. Ориентиры: «После магазина "Продукты" направо, третья линия,
участок 15, зеленые ворота». Навигаторы работают не везде, а счет идет на
минуты.2. Кому вызываете скорую
помощь?Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату
рождения).Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и
примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).3. Что случилось?Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие
вопросы.· Отвечайте
четко на вопросы. Вас спросят: «Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?».
Ваши односложные, но точные ответы — это код, который диспетчер вбивает в
систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная
бригада с дефибриллятором.ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не
оказывает консультативную помощь. Его задача — принять вызов максимально быстро
и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем
сбить температуру.НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача
(например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что
делать?), звоните старшему врачу для консультации.Телефон для
консультаций: 8-3852-63-22-22.
Звонить могут жители края!Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите
тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.Помните:
чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания
бригады СМП.
показывает, что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда человек набирает «03» или «103».
Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: «Приезжайте скорее, здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях...». И время уходит. Драгоценное время, которое работает против пациента.
Поэтому давайте разложим по полочкам Памятку идеального вызова. Сохраните себе, чтобы в критический момент действовать четко, как робот.
КУДА ЗВОНИТЬ?
· Мобильный: наберите 103 или единый номер 112.
· Городской (стационарный): наберите 03 или тот же 112.
ЧТО ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ?
Диспетчер на том конце провода — это не робот и не консультант (об этом чуть позже). Это человек, который за секунды должен оценить ситуацию и отправить вам нужную бригаду. Задачу ему облегчаете вы своими ответами.
1. Адрес
Начните с места происшествия.
· Город/поселок.
· Улица, дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.
· Если вы за городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите маршрут. Ориентиры: «После магазина "Продукты" направо, третья линия, участок 15, зеленые ворота». Навигаторы работают не везде, а счет идет на минуты.
2. Кому вызываете скорую помощь?
Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату рождения).
Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).
3. Что случилось?
Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие вопросы.
· Отвечайте четко на вопросы. Вас спросят: «Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?». Ваши односложные, но точные ответы — это код, который диспетчер вбивает в систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная бригада с дефибриллятором.
ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не оказывает консультативную помощь. Его задача — принять вызов максимально быстро и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем сбить температуру.
НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?
Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача (например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что делать?), звоните старшему врачу для консультации.
Телефон для консультаций: 8-3852-63-22-22. Звонить могут жители края!
Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.
Помните: чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания бригады СМП.Минуты, которые могут
спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скоройОпыт работы скорой медицинской помощи показывает,
что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда
человек набирает «03» или «103».Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: «Приезжайте скорее,
здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях...». И время уходит. Драгоценное время, которое работает против
пациента.Поэтому давайте разложим по полочкам Памятку идеального
вызова. Сохраните себе, чтобы в критический момент действовать четко, как
робот.КУДА ЗВОНИТЬ?· Мобильный:
наберите 103 или единый номер 112.· Городской
(стационарный): наберите 03 или тот же 112.ЧТО
ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ?Диспетчер на том конце провода — это не робот и не
консультант (об этом чуть позже). Это человек, который за секунды должен
оценить ситуацию и отправить вам нужную бригаду. Задачу ему облегчаете вы
своими ответами.1. АдресНачните с места происшествия.·
Город/поселок.· Улица,
дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.· Если вы за
городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите
маршрут. Ориентиры: «После магазина "Продукты" направо, третья линия,
участок 15, зеленые ворота». Навигаторы работают не везде, а счет идет на
минуты.2. Кому вызываете скорую
помощь?Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату
рождения).Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и
примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).3. Что случилось?Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие
вопросы.· Отвечайте
четко на вопросы. Вас спросят: «Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?».
Ваши односложные, но точные ответы — это код, который диспетчер вбивает в
систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная
бригада с дефибриллятором.ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не
оказывает консультативную помощь. Его задача — принять вызов максимально быстро
и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем
сбить температуру.НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача
(например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что
делать?), звоните старшему врачу для консультации.Телефон для
консультаций: 8-3852-63-22-22.
Звонить могут жители края!Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите
тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.Помните:
чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания
бригады СМП.
Нет комментариев