Юлия Шустрая. ДИЗАЙН РЕЧИ, ГОЛОС, ЛОГИКА, КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Как успокоиться до и во время выступления? Если вы когда-то искали такие способы, то наверняка встречали советы вроде "найти в зале знакомое лицо и смотреть только на этого человека". Или "представить, что рассказываете все своей бабушке". Не могу сказать, что это не работает. Но могу аргументировать, почему это плохие советы для того, чтобы считаться хорошим спикером. Проблема в том, что во всех этих случаях вы, скорее всего, будете смотреть в одну точку, а не "владеть" залом. И эта неуверенность будет очень заметна. Перемещать взгляд, "считывать" реакцию публики и отвечать на нее все-таки намного профессиональнее. Выбрать одного слушателя из зала. Уже обозначила выше: вы будете выглядеть зажато и "зомбированно". Туда же идет совет "смотреть поверх голов". Это все очень заметно и такой техники явно недостаточно для того, чтобы выглядеть перед зрителями уверенно. Выпить для храбрости. Оооо, это прям топ совет, который можно встретить на просторах интернета. Хотя выглядит так легко

Если вы боитесь выходить к микрофону на конференции или предпочитаете отмолчаться на совещании, то скажу сразу - вы такой не один. Согласно множеству социальных исследований, страх выступать перед публикой - один из самых первых в рейтинге всех страхов вообще. Да-да, даже пауков и смерти люди боятся меньше. И вторая новость - этот страх "лечится", хотя придется поработать. Давайте разбираться, как это сделать и при чем тут психология речи. Дело в том, что моя текущая деятельность с психологией речи связана очень тесно. Я даже записала мастер-класс на эту тему, где детально разобрала, как конкретно психологическое состояние человека влияет на его речь и как побороть страх публичных выступлений. Я не устаю это повторять: на 90% речь – это всё-таки физиология и только на 10% – психология. Конечно, эти 10% тоже могут влиять, раз они есть, но перед началом работы нужно разобраться в причинах страха. Что влияет на вас? Определить легко. Вспомните свои ощущения перед выступлением. Если в г

Я специально сделала такой заголовок, чтобы привлечь ваше внимание. Впрочем, метод правда занимает мало времени и реально отлично работает. В чем подвох, спросите вы? Упражнение на самом деле длится 30 секунд, вот только делать его придется каждый час. И все равно это не больше 7-10 минут в день. Будем честными: многие куда больше времени тратят на просмотр всяких роликов в соцсетях, так что поехали! Этот метод я называю Intro Day, он есть в составе моего мастер-класса по психологии речи. И он отлично подходит в случае системных проблем с речью. Не когда у вас, условно, просто голос звучит "как-то не так", а когда вы постоянно "задыхаетесь" при разговоре, чувствуете волнение и просто не можете собраться. Мы ставим будильник раз в час и каждый час выполняем определенное действие. Как это помогает избавиться от страха общения, спросите вы? Дело в том, что будильник - это триггер. Он нас так или иначе раздражает, но, конечно, не в той мере, как например раздражает или даже пугает необ

Давайте честно: слова-паразиты есть в речи практически каждого из нас. Кто-то тянет "эээ" перед тем, как начать говорить. Кто-то добавляет "собственно говоря", "как бы" или "так сказать". Вот только у одних это бывает редко и потому практически незаметно. Послушайте, например, нашего министра иностранных дел Сергея Лаврова, он тоже часто "экает", но делает это как-то незаметно. Плюс в целом у него речь очень богатая и он точно умеет формулировать мысли. Но у других то же "эээ" буквально режет слух и отвлекает от сути беседы. Проверить, насколько большая проблема именно у вас - очень просто. Вы наверняка хоть раз в жизни писали голосовое сообщение. Найдите и переслушайте его. В идеале слово-паразит должно встречаться не больше раза в минуту. На своем мастер-классе, который посвящен этой теме, я детально разбираю причины и следствие. Но если коротко, то, например, "экать" или тянуть окончания мы все начинаем примерно в начальной школе - когда от нас вдруг начинают требовать быстрых о

Спорить о том, уместен ли мат, можно бесконечно. Сторонники и противники нецензурных слов были, есть и будут всегда. Но мы люди взрослые, и каждый сам решает, допустимо это или нет. Я хочу поговорить о том, как мат влияет на восприятие вас как спикера. Это очень тонкая тема. Скажу за себя: я к мату лояльна, но только в том случае, если мат не преобладает в лексике. Разница, когда человек употребляет мат для эмоциональной окраски и когда он разговаривает такими словами потому, что других не знает - весьма велика и видна сразу. Для примера - сравните речь Артемия Лебедева или Сергея Шнурова и условных "гопников у подъезда". Думаю, вы поймете, о чем я говорю. Еще один важный момент, на мой взгляд, состоит в уместности мата и общего умения формулировать свои мысли. Например, я сама материться умею и могу, но во многих часах моих подкастов и эфиров никакого мата нет. Это мой сознательный выбор как спикера - я легко могу подобрать емкие синонимы и объяснить все без мата. Но если мне захоч

Все хотят говорить красиво и понятно. Наверняка и вы тоже, раз читаете этот текст. Оно и понятно - можно быть крутым специалистом и классно выглядеть, но если при этом постоянно "экать" или без конца повторять какое-то слово, то общее впечатление будет испорчено. А еще мы теперь нередко записываем голосовые, "кружочки" или продвигаем свои блоги через видео. В общем, красивая речь и умение формулировать свои мысли нужны каждому. Давайте разбираться, как убрать из речи "лишнее". Паразитом в речи может быть что угодно. Например, одна моя знакомая постоянно говорит "пОняла, да?". Причем, это даже не является вопросом в ее случае. Просто так, для связи слов. Другая к месту и не к месту употребляет "полагаю". Вроде бы приличный оборот, но если в монологе на 15 секунд он прозвучит 3-5 раз, то начинает бесить. Кто-то перед каждой фразой тянет "ээээ", а кто-то заканчивает любое предложение словом "вот". В итоге получается двойное фиаско: невозможно научиться грамотно формулировать речь,

Многие люди уверены, что речь – это в большей степени психология, хотя я уже очень много раз писала и говорила: речь на 90% – физиология. В один момент я так устала отвечать на вопросы, какое из этих направлений больше влияет на нашу манеру общаться и выражать мысли, что решила ввести психологию речи в курс. Человек спрашивает: «А если у меня психологические проблемы с речью, что делать?» Никаких проблем, у меня есть такой блок работы в рамках курса «Дизайн речи». Конечно, над этим блоком я работала в тандеме с профессиональным психологом. И она предложила мне такую форму работы как медитация. Было немного непривычно. Для меня работа с речью – это всегда жёсткие методики, основанные на физиологических исследованиях. Метод работы со страхом общения через образы довольно нетипичный. Более того, я в него не сразу поверила. Но я добавила это в свою методику, и удивилась действенности эффекта. В курсе «Психология речи» содержится не только медитация. Это сборник методов. Но именно медита

Я преподаватель по речи, и я не считаю, что речь должна быть просто идеально красивой. Потому что в первую очередь она должна приносить результат. О том, как сделать из навыка говорения торговый инструмент, мы сегодня и порассуждаем. Разложу по пунктам, на что следует обратить внимание. В попытках ответить на эти вопросы сталкиваются два противоборствующих лагеря. Одни утверждают, что главное не как, а что ты говоришь, ведь людям важнее смысл. Другие считают, что если ты некомпетентен, то этого никак не скроешь. Хороших специалистов видно издалека.  На самом деле и первое, и второе суждения ошибочны. Во-первых, если бы людям был важен только смысл, то TikTok, Reels и другие подобные форматы не набирали бы таких охватов. Во-вторых, когда мы выбираем специалистов, то в любом случае всегда смотрим на их опыт и перечень навыков. Никто не выберет человека, который толком не может рассказать, чем занимается. Хотя бы по той простой причине, что становится непонятно, сможет ли он решить возн

Мы стараемся успеть везде и всюду. Справиться с этой задачей мешает многое: непредвиденные ситуации, люди, а порой и банальная лень. В этом плане конфликтология виртуозно помогает выстраивать график, экономить время, силы и нервы. Как? Сейчас расскажу. Я – человек системы. У меня все разложено по полочкам, есть куча календариков, а дела сделаны вовремя. Даже подкаст на эту тему я записала за месяц до его выхода. Почему? Потому что не хочу в последнюю минуту дергаться и думать: записала или нет? Сделала или не сделала?  Такие внутренние терзания, а также умение (либо неумение) планировать связаны с системой трансактного анализа. Проще говоря, внутри каждого из нас есть Взрослый, Ребенок и Родитель, с которыми нужно уметь находить общий язык. Это делается путем достижения баланса между «хочу» и «надо». В другом своем подкасте я уже говорила об этом, но сегодня хочу коснуться темы плотнее и поделиться несколькими лайфхаками из области тайм-менеджмента. Так как это работает? Когда наше «