‼️ДЕЙСТВИЯ с КЛИЕНТОМ‼️

1️⃣ Скидываем ссылку, например, на дебетовую или кредитную карту (записываем в блокнот кому, когда и ссылку на какой банковский продукт отправили, потому что в случае, если ваш клиент не отобразится в приложении, можно будет написать в поддержку для восстановления клиента, сохраняем все переписки)
2️⃣ Говорим клиенту: отправила тебе ссылку, заполняй, доставку можно выбрать курьером в удобное для тебя место, дату и время. Как заполнишь заявку, дай знать, расскажу о следующих действиях.
3️⃣После того как клиент говорит, что оформил заявку, говорите: когда приедет курьер, попроси отключить платные услуги и помочь скачать приложение Альфа банка (если айфон, то также может помочь курьер, либо скачать приложение можно в офисе банка).
Как получишь карту, напиши мне пожалуйста, я расскажу тебе как получить приветственный кэшбэк 500 руб и о дальнейших действиях.
4️⃣После того как клиент говорит, что получил карту, скидываем ему информацию про кешбэк (см ниже)
‼️ При выборе категорий на месяц есть постоянная гарантированная категория «для своих» - оплата заказов в сетевых компаниях. Если она интересна, выбираем ее на каждый месяц!
‼️ *Как подключить СБП и госуслуги* (отправляете видео)
‼️Необходимо оплатить коммунальную услугу какую то, чтоб банк увидел оплату и в дальнейшем может появиться категория кэшбэка оплаты коммунальных услуг🔥
5️⃣Через некоторое время вернитесь к клиенту и уточните, все ли получилось у него
6️⃣Ваша задача влюбить клиента в карту, так как если клиент будет пользоваться картой постоянно, вам в течение года будут идти баллы
7️⃣Говорите клиенту: попробуй в течение месяца пользоваться только картой Альфа и ты увидишь, какая она классная и какие деньги тебе вернуться за твои же покупки, другую карту точно не захочешь!
8️⃣Если у вашего клиента куча вопросов и вы возможно не знаете ответы на тот или иной вопрос, отправляем клиента в чат банка, пусть там задаёт свои вопросы (там отвечает обычно робот, но если 4 раза написать слово Оператор, ответит живой человек и смело можно задать вопрос)