Мой любимый враг в работе — фраза «мне кажется».

Потому что «кажется» обычно стоит денег.
Как я принимаю решения:
1) Формулируем цель (цифрами).
2) Находим узкое место: трафик, конверсия, обработка, повторные продажи.
3) Делаем гипотезу.
4) Тестируем маленьким шагом.
5) Масштабируем только то, что доказало эффективность.
Это работает и в маркетинге, и в управлении командой: меньше драмы, больше результата.
Вопрос: что сложнее всего делегировать — рекламу, продажи, контент или контроль качества?
Напишите, что сейчас «болит» — подскажу, какие данные собрать, чтобы не гадать на кофейной гуще.