Команда, на которую можно положиться: что объединяет наших курьеров

Качество доставки — это не только скорость, но и безупречный стандарт обслуживания. Он закладывается ещё до того, как курьер сделает первый выезд.
Подробнее о наших стандартах рассказывает руководитель отдела доставки — Ярослав Меринов.
Критерии к вакансиям вы можете посмотреть на нашем сайте. Но кроме вступительной оценки HR-специалистами, ежедневно перед выездом старший смены проверяет каждого курьера по строгим критериям:
🟢 Дисциплина. Выезд на маршрут строго по графику, без опозданий.
🟢 Внешний вид. Опрятная и чистая форма.
🟢 Профессионализм. Собранность, аккуратность и ориентированность на задачу.
🟢 Коммуникация. Дружелюбное и уважительное общение с коллегами и клиентами.
Мы понимаем, что доверие начинается с мелочей. Именно поэтому мы так внимательно следим за их соблюдением. И лучшей наградой для нас становятся ваши сообщения: «Ваш курьер в отпуске? Мы хотим, чтобы после возвращения к нам приезжал только он!»
Для нас это — высшая оценка, ради которой мы и работаем.