Уважаемые руководители торговых сетей и магазинов!

В соответствии с письмом Минпромторга России, направленным в рамках исполнения поручения Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 28 октября 2025 года № ММ-П10-40556, информируем вас о необходимости внедрения многофункционального сервиса обмена информацией (национальный мессенджер) в розничной торговле.
Использование национального мессенджера должно быть обеспечено:
- для подтверждения возраста гражданина при покупке товаров с возрастными ограничениями,
- для подтверждения льготного статуса гражданина (пенсионер, инвалид, многодетная семья и др.),
- для предъявления дисконтной карты в рамках действия программ лояльности.
С актуальной информацией о способах подключения и использования национального мессенджера для розничных торговых объектов можно ознакомиться в обновленных материалах, размещённых на официальном сайте службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области, в подразделе «Информационно-аналитические материалы» раздела «Потребительский рынок»
( https: irkobl.ru/sites/potreb/Potrebrinok/iam )
Обращаем внимание, что с 1 сентября 2026 года продавцы обязаны принимать от покупателей сведения об их личности и возрасте, а также о правах на льготы, если эти данные представляются с помощью мессенджера MAX. Тем же способом покупатель сможет предоставить сведения для получения скидок, бонусов и т.п. Соответствующие изменения внесены постановлением Правительства Российской Федерации от 17.02.2026 № 148 в Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. В случае отказа покупателю в проверке предоставленных им сведений о себе посредством национального мессенджера МАХ с 1 сентября 2026 года продавец может быть привлечен к административной ответственности по статье 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Благодарим за понимание и сотрудничество!