Как в Георгиевском центре соцобслуживания обучают персонал противостоять мошенникам

Сегодня работа социального работника — это не только доброта и терпение, но и постоянное обновление знаний. В отделении социального обслуживания на дому № 1 Георгиевского центра социального обслуживания населения ежемесячно проходит профессиональная учёба с сотрудниками.
Главные темы — повышение качества услуг и основы безопасности жизнедеятельности. Причём речь идёт о двойной защите: самих работников (которые ежедневно выходят на маршруты «человек-человек») и их подопечных — пожилых людей и граждан с ОВЗ.
Особенно остро звучат темы финансового мошенничества. Увы, доверчивые пожилые люди остаются самой уязвимой мишенью для злоумышленников.
На очередное занятие пригласили сотрудника полиции по Георгиевскому городскому округу — майора полиции Александра Овчинникова. Он подробно разобрал реальные примеры мошеннических действий из жизни округа.
Сотрудники отделения узнали:
• какие новые уловки используют аферисты;
• какие ситуации в поведении незнакомцев или телефонных собеседников должны сразу вызвать подозрение.
Особый акцент — на телефонных мошенничествах. Звонки от «родственников, попавших в беду», сообщения от «служб безопасности банков» и лже-сотрудников соцслужб — эти схемы продолжают совершенствоваться. Александр Овчинников объяснил, как правильно реагировать на такие звонки и куда незамедлительно обращаться за помощью.
В завершение встречи сотрудники центра задали вопросы. Их интересовало: как действовать в нестандартных ситуациях на дому у подопечных, как проводить разъяснительные беседы с пожилыми, чтобы не напугать, но вооружить необходимой информацией.
В Георгиевском центре соцобслуживания уверены: защитить пожилого человека можно только общими усилиями — в том числе вооружив знаниями тех, кто находится с ним рядом каждый день. То есть социальных работников.
#ГеоргиевскийЦСОН #ЗащитаОтМошенников #Профучеба #СоциальныеРаботники #БезопасностьПожилых #СтавропольскийКрай