👍РешаемВопросы по ЖКХ
Оплатил за свет, но поступил звонок о задолженности – без паники!
Случаются ситуации, когда вы вовремя оплатили за электроэнергию, но на следующий день вам поступает звонок или сообщение о задолженности от АО «Новосибирскэнергосбыт». Давайте разберемся, почему так происходит.
🔹 Если вы оплатили за электроэнергию в мобильном приложении Платосфера – то денежные средства поступают моментально в АО «Новосибирскэнергосбыт» и начисления автоматически приводятся в соответствие.
❗Однако, если вы оплатили другими способами и через другие площадки, то здесь необходимо учитывать срок переводов между банками.
❓Видите сумму в счете и хотите понять, как её посчитали?
✅Совершите несколько простых действий:
1. Откройте мобильное приложение «Платосфера».
2. Перейдите в «Услуги» по нужному адресу.
3. Найдите раздел «Электроэнергия» и нажмите на кнопку "i".
4. Нажмите на вкладку «Подробнее» и перед вами откроется детальный расчет: применяемые тарифы, формулы расчёта, переданные показания счетчиков — всё, чтобы вы могли разобраться в каждой цифре и убедиться, что платите только за то, что действительно использовали.
Прозрачно, быстро и удобно!
Больше никаких вопросов — только понятные цифры.
Поделитесь этой информацией с друзьями— возможно, они тоже сталкивались с такой ситуацией. АО «Новосибирскэнергосбыт»: забота о клиенте – наш приоритет!
Фильтр
загрузка
Показать ещёЛевая колонка
О бизнесе
Другие услуги
«Новосибирскэнергосбыт» - единственный гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новосибирской области.
- Работает удалённо
- 8 (383) 273-98-98
- 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, Новосибирск